Dados que coletamos
Coletamos apenas informações necessárias para disponibilizar, proteger e melhorar o Ordsign.
- Dados de cadastro, como nome, email, telefone e informações da empresa.
- Conteúdo inserido na plataforma, incluindo clientes, demandas, documentos, arquivos e registros financeiros.
- Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, datas de acesso e registros de segurança.
- Informações de cobrança e assinatura processadas por provedores de pagamento, quando aplicável.
Login e integrações Google
Quando você escolhe entrar com Google, recebemos informações básicas autorizadas por você, como nome, email, foto e identificador da conta. O Ordsign não recebe sua senha do Google.
Integrações opcionais, como Google Calendar, acessam apenas os escopos informados na tela de consentimento. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações da conta Google.
Autenticação e armazenamento
A autenticação e parte da infraestrutura de dados são operadas com Supabase Auth e serviços relacionados. Senhas são tratadas pelo provedor de autenticação e não ficam disponíveis em texto legível para o Ordsign.
Os dados podem ser armazenados em infraestrutura de nuvem contratada, com controles técnicos e operacionais destinados a preservar confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Como usamos os dados
- Fornecer as funcionalidades contratadas e manter sua conta.
- Autenticar acessos, prevenir fraude e proteger a plataforma.
- Enviar comunicações transacionais, suporte e avisos importantes.
- Medir desempenho, corrigir falhas e aprimorar a experiência.
- Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores essenciais, como hospedagem, autenticação, armazenamento, monitoramento e pagamentos, sempre na medida necessária à prestação do serviço.
Também poderemos compartilhar dados para cumprir lei, ordem judicial, proteger direitos ou em operação societária, com as salvaguardas aplicáveis.
Segurança e retenção
Adotamos medidas como controle de acesso, isolamento por workspace, registro de atividades e conexões protegidas. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, por isso recomendamos senhas fortes e proteção dos dispositivos utilizados.
Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.
Seus direitos e exclusão
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Para solicitar exclusão da conta e dos dados associados, consulte a página Excluir conta ou entre em contato conosco.
Contato do titular
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@ordsign.com. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.